没有规矩不乘地铁，4月1日起注意了！

　　我想很多人坐地铁时都遇到过看视频听音乐外放声音以及吃东西甚至是在地铁站抽烟的不文明行为，为规范乘客乘车行为，近日，交通运输部印发《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》（以下简称《办法》），于2020年4月1日起施行。《办法》中明确了影响运营安全的10类禁止性行为，以及影响秩序的7类约束性行为，例如《办法》中明确规定禁止在车站、列车内吸烟，不得在列车内进食，使用电子设备时不得外放声音等行为。

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　　《办法》第三十五条规定，禁止乘客有下列影响城市轨道交通运营安全的行为：

　　（一）拦截列车，在列车车门或站台门提示警铃鸣响时强行上下列车，车门或站台门关闭后扒门；

　　（二）擅自操作有警示标志的按钮和开关装置，在非紧急状态下动用紧急或者安全装置；

　　（三）携带有毒、有害、易燃、易爆、放射性、腐蚀性以及其他可能危及人身和财产安全的危险物品进站、乘车；

　　（四）攀爬或者跨越围栏、护栏、护网、站台门等，擅自进入驾驶室、轨道、隧道或者其他有警示标志的区域；

　　（五）向轨道交通线路、列车以及其他设施投掷物品；

　　（六）损坏车辆、站台门、自动售检票等设备，干扰通信信号、视频监控设备等系统；

　　（七）损坏、移动、遮盖安全标志、监测设施以及安全防护设备；

　　（八）在车站、列车内吸烟，点燃明火；

　　（九）在运行的自动扶梯上逆行、推挤、嬉戏打闹；

　　（十）影响运营安全的其他行为。

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　　《办法》第三十六条规定，乘客不得有下列影响城市轨道交通运营秩序的行为：

　　一、乘客不得在列车内进食（婴儿、病人除外）；

　　二、不得骑行平衡车、电动车（不包括残疾人助力车）、自行车，使用滑板、溜冰鞋；

　　三、不得推销产品或从事营销活动，乞讨、卖艺及歌舞表演，大声喧哗、吵闹，使用电子设备时外放声音；

　　四、不得随地吐痰、便溺、乱吐口香糖，乱扔果皮、纸屑等废弃物，躺卧或踩踏座席；

　　五、不得携带动物（导盲犬、军警犬除外）进站乘车，携带有严重异味、刺激性气味的物品进站乘车；

　　六、不得在车站或者列车内涂写、刻画或者私自张贴、悬挂物品；

　　七、不得在车站和列车内滋扰乘客的其他行为。

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　　如果违反上述规定，乘客会承担什么责任？

　　北京冠领（西安）律师事务所律师表示：

　　1.乘客如“随地吐痰、便溺、乱吐口香糖，乱扔果皮、纸屑等废弃物，躺卧或踩踏座席”等行为的，列车权利人包括所有权人、运营管理人等可以根据《侵权责任法》的规定，要求行为人停止侵害、恢复原状、赔偿损失、赔礼道歉、消除影响等。

　　同时，运营管理人员在发现上述行为时应当及时制止，可以立即要求行为人消除涂写、刻画的内容或张贴、悬挂的物品，将列车打扫干净，恢复原状。行为人拒绝履行的，列车权利人可以诉至法院要求行为人履行。

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　　2.乘客如有“携带动物（导盲犬、军警犬除外）进站乘车，携带有严重异味、刺激性气味的物品进站乘车；推销产品或从事营销活动，乞讨、卖艺及歌舞表演，大声喧哗、吵闹，使用电子设备时外放声音；骑行平衡车、电动车（不包括残疾人助力车）、自行车，使用滑板、溜冰鞋；在列车内进食（婴儿、病人除外）”等行为的，运营管理人员可以禁止行为人进入车站乘车或劝阻，若行为人不听劝阻，情节严重的可以报送有关部门（如公安机关）处理。同时，车站和车厢内可以广播提醒乘客不得有上述行为，乘客之间也应当互相监督，如发现有违反规定的，应及时制止，并向运营管理人员反映。

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　　3. 乘客如有“在车站和列车内滋扰乘客的其他行为”，被滋扰的乘客可以适度地自行制止，也可以向运营管理人员反映并要求制止，或者及时报警处理，事后亦可诉至法院维权。

　　4.轨道交通工具属于公共场所，乘客如有违反约束性行为，且不听劝阻拒绝监督的，若是与卫生、噪声有关，可由卫生行政管理部门根据《公共场所卫生管理条例》给予警告、罚款的处罚；若是扰乱了公共秩序，可由公安机关根据《治安管理处罚法》警告、罚款、拘留处罚。
 

撰稿：冯  昱
类型：A 类稿
编辑：侯学飞
审稿：张主编
法务：杨玲玉